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ο 파기방법
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8. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
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제1조 (서비스요금)
① 주차대행 서비스 요금은 1회 20,000원 후불 또는 선불로 한다.(수화물 및 소지품 미하차 등 과실로 이한 회차시 20,000원 비용 발생)

제2조 (서비스 지연보상)
① 대행료 환불 : 고객이 접수증 제시 후 30분 이상 1시간 미만 대기고객
① 보상 : 접수증 제시 확인 후 1시간 이상 대기고객에게 대행료와 1만원 추가보상

제2조 (서비스 시작과 종료)
① 서비스의 시작은 고객이 차량을 직원에게 인도한 시점으로 한다. 고객은 서비스 시작 시 차량상태를 점검하여 직접 사진, 동영상 등을 촬영해두어야 한다. 
② 서비스의 종료는 고객이 차량을 인도받은 시점으로 한다.

제3조 (보상제외)
① 서비스 이용 고객이 회사가 발송한 휴대폰 접수문자를 제시하고 차량 인도를 요청한 후 60분 이상 차량 인도가 지연되는 경우. 고객은 제3조에 따른 서비스 이용요금을 회사에게 환불할것을 요청할 수 있다.
② 서비스 이용 고객이 회사가 발송한 휴대폰 접수문자를 제시하고 차량 인도를 요청한후 2시간 이상 차량 인도가 지연되는 경우, 고객은 제3조에 따른 서비스 이용요금의 2배를 보상할 것을 요청할수 있다.
③ 본 조1항 및 제2항에도 불구하고, 다음 각 호의 경우에는 회사는 서비스 지연에 대한 책임을 부담하지 않는다.
1.고객이 변경된 일정에 대한 사전 통지없이 서비스 접수 시 회사에 요청한 차량 인도 일정보다 조기에 차량 인도를 요창하는 경우, 고객은 개인 일정이 변경되었을 경우, 변경된 일정으로 차량을 인도받고자 하는 날로부터 최소한 1일 이전에 회사에 통지하여야 한다.
2.천재지변 또는 항공사 사정으로 항공기 운항일정이 변경되어 이용객이 일시에 집중하는 경우
3.폭설,폭우 등 자연재해 및 이에 준하는 사회상황(전쟁,폭동,반란 등)등의 사태로 인하여 회사가 차량 인도시간을 통제할 수 없는 경우
4.제4조 5항 ⑥호에 /다라 차량을 운행할 수 없는 경우
④ 본 보 제1항 및 제2항에도 불구하고, 서비스 요금을 제외한 주차장 이용요금은 회사가 부담하지 않는다.

제4조 (서비스 요금)
① 차량인수(접수증 교부)시점부터 고객에게 차량인계시점까지의 파손 및 손상은 파킹원 주차대행에서 가입한 보험약관에 준하여 배상한다.
② 고객은 차량인수 시 파손 및 이상 유뮤를 확인하여야 하며, 차량의 손상이 발생하였을 경우에는 서비스지역 출발 전 담당직원에게 고지하여야만 손해배상을 청구할 수있다.
③ 다음의 경우에는 손해배상을 청구할 수 없다.
1.고객이 서비스지역을 출발한 이후에 제기한 차량손상.
2.서비스 의뢰 시 기 손상된 차량
3.미세한 긁힘 및 찍힘
4.인수 전 손상된 유리부분이 주차 중 자연적으로 확대가 되었을 경우.
5.천재지변 및 수명. 소모 등에 의한 부분기계류의 고장으로 발생한 손해.
6.고객의 요청에 의한 차량상태 점검을 생략한 경우.
7.당시 과실에 의한 사용대차는 국산차, 외제차와 관계없이 국산소형 승용차에 한한다.

제5조 (귀중품의 보관)
현금, 유가증권, 기타 귀중품은 고객휴대를 원칙으로 하고, 신고되지 않은 귀중품의 분실 및 손상에 대해서는 손해배상을 청구할 수 없다.

제6조 (귀중품의 보관)
회사는 차량 안전과 손상 여부 확인을 위해 사진촬영,녹화(CCTV촬영) 등을 할 수 있으며, 고객은 이에 동의한다.
고객은 사진 촬영,녹화 등이 되지 않은 부분(차량 상부,하부,내부)의 손상에 대하여 회사의 명백한 과실이 없는한 손해배상을 청구할 수 없다.
회사는 차량 안전과 손상 여부 확인을 위하여 고객차량의 블랙박스 영상을 요청할 수 있으며, 고객은 이에 동의한다. 요청에 협조를 거부할 경우 손해배상을 청구할 수 없으먀, 회사는 파손에 책임을 부담하지 않는다.
회사는 사고로 인한 차량 수리중 발생하는 렌트 및 대차 사용료는 보상범위에 포함되지 않는다.

약관의 내용을 모두 확인하였으며, 동의합니다.

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